مشکلات بارکدخوان به صورت عدم انتشار نور ، عدم اسکن ، عدم انتقال داده ها و ... می باشند که اکثراً با روش هایی قابل حل می باشند.
بارکدخوان ها در محیط هایی با حجم کاری بالا مورد استفاده قرار می گیرند. بنابراین طبیعی است که در اثر فشار کاری بالا گاهی با مشکلاتی مواجه شوند. جای نگرانی وجود ندارد ، زیرا اکثر این مشکلات و نواقص رفع می شوند. البته یک بارکد خوان با کیفیت و خوب ، کمتر دچار مشکل می شود. در ادامه برخی از رایج ترین این مشکلات را بررسی می کنیم.
بارکدخوان نور را منتشر نمی کند ( مشکلات بارکدخوان )
مهمترین دلایلی که سبب بروز این مشکل می شود شامل موارد زیر است.
سیم بارکدخوان به برق وصل نشده است یا پریز برق مشکل دارد.
اتصال بین کامپیوتر و بارکدخوان ، توسط کابل به درستی برقرار نشده است.
کابل بارکدخوان سیمی دچار مشکل شده است.
درپوش بارکدخوان سیمی خراب شده است.
بارکدخوان نور را منتشر می کند اما اسکن نمی کند
یکی دیگر از مشکلات بارکدخوان ، عدم اسکن می باشد. برای رفع این مشکل باید موارد زیر را چک کنید.
فاصله بین کالا و بارکدخوان زیاد است.
سیستم کد باز نمی باشد. به منظور رفع این مشکل باید تمامی سیستم های کد روشن شوند.
پورت ps2 به اشتباه به دهانه ماوس وصل شده است.
بارکد شفافیت بالایی دارد و بارکدخوان به درستی آن را تشخیص نمی دهد.
بارکد کالا مشکل دارد. مثلاً قسمتی از آن مخدوش شده است.
ممکن است نور زیاد محیط سبب بروز مشکلات بارکدخوان شده است. نور زیاد سبب عدم خوانایی بارکد می شود.
اتصالات و کابل ها دچار مشکل شده اند و امکان اسکن توسط دستگاه را فراهم نمی کنند.
اگر تنظیمات بارکدخوان به هم ریخته باشد ، اسکن کردن با مشکل مواجه می شود.
فاصله بارکدخوان و کالا کم می باشد. باید کمی این فاصله را تغییر داده و ببینید مشکل حل می شود یا خیر.
بخش سخت افزاری یا مادربورد اسکنر دچار مشکل شده است.
ضخامت دستگاه بارکدخوان مناسب نمی باشد. باید برای خواندن بارکدهای سه میلی متری ، بارکدخوان سه میلی متری تهیه کنید. شما با یک بارکدخوان سه میلی متری نمی توانید یک بارکد با ضخامت بالاتر را اسکن کنید.
لامپ LED اسکنر روشن نمی شود و صدای زنگ احساس نمی شود
برای رفع مشکلات بارکدخوان در این حالت ، باید دو مورد بررسی شوند. مورد اول اینکه اسکنر خاموش است و مورد دوم رابط خطوط داده ها به درستی استقرار پیدا نکردند. اگر اسکنر خاموش است ، آن را روشن نمایید. چنانچه مشکل حل نشد ، سفت بودن رابط خطوط داده ها را چک کنید.
لامپ LED چشمک زده ، ولی صدایی شنیده نمی شود و اسکن نمی کند
این مشکل به دلیل نقصی در داخل دستگاه بارکدخوان می باشد. بیشترین نقصی که سبب بروز این مشکل می شود ، ضعیف بودن اتصال IC است. برای رفع این مشکل حتماً باید بارکدخوان را به مراکز تعمیراتی مربوط به آن نشان دهید. حل این مشکل توسط خودتان امکان پذیر نمی باشد.
مشکلات بارکدخوان به صورت عدم انتقال داده است
برای رفع این مشکل باید دو دلیل را بررسی کنید. تنظیم نبودن سریال مد اسکنر و بروز خطای پروتکل ارتباطی از دلایل این مشکل می باشند. برای رفع این مشکل ، سریال مد را بر اساس دفترچه دستگاه تنظیم کنید. در اقدامی دیگر برای حل این مشکل ، پروتکل ارتباطی درستی ایجاد کنید.
اسکنر کار می کند ، ولی صدای زنگ ندارد
این مشکل یک علت اصلی دارد و آن هم خاموش بودن صدای اسکنر می باشد. رفع این مشکل بسیار آسان و پیش پا افتاده است. برای برطرف نمودن مشکل کافیست صدای زنگ اسکنر را فعال نمایید.
مشکلات بارکدخوان ، قفل شدن صفحه است
یکی دیگر از مشکلات این دستگاه ، قفل شدن صفحه دستگاه می باشد. برای رفع این مشکل ، دستگاه را ری استارت کنید. چنانچه با خاموش و روشن کردن دستگاه مشکل برطرف نشد ، باتری را برای 30 ثانیه از دستگاه در بیاورید.
گیر کردن ماشه یا ضامن بارکدخوان
برای رفع این مشکل ، یک پین یا سوزن کوچک را در راستای شکاف میان ضامن و دسته حرکت دهید. چنانچه وسیله ای موجب گیر کردن ماشه یا ضامن شده باشد ، بدین ترتیب در آورده می شود. البته در صورتی که بارکدخوان دارای تاریخ ضمانت می باشد ، این کار را انجام ندهید.
